工商银行马鞍山分行全辖网点开展整治拒收现金工作

整治拒收现金是工商维护人民币法定地位、积极践行金融为民理念的银行重要体现，是马鞍人民银行的一项重要基础性工作。工商银行马鞍山分行积极配合人民银行做好各项现金服务工作，山分收现全辖七个网点全面开展拒收人民币现金专项整治工作。行全辖网

一是点开结合外拓摸排访查用现场景。网点与业务拓展相结合深入各类事关民生的展整治拒作生活服务场所、市场、金工社区，工商摸排访查当前现金服务存在的银行问题。

二是马鞍做好现金存取和适老化现金服务工作。各网点保持合理柜台、山分收现自助现金机具规模，行全辖网完善适老化设施。点开面对客户提交的展整治拒作大量零钱币，网点全员主动上前，齐心合力，快速帮客户进行清点整理。

三是落实“首兑责任制”。对周边商户提交的残损币和污损人民币网点人员做到不推诿，及时办。同时结合周边现金流通情况特点及商圈特色制定工作落实方案，强化统筹协调，明确职责，优化网点现金服务。

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